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Tous nos cafés sont cultivés sans intrants chimiques, en forêt ou jardins éthiopiens, selon des méthodes ancestrales. Nos cafés proviennent des régions de Sidama, Yirgacheffe et Guji en Éthiopie.
Sélectionnez 'Grains' si vous avez un moulin, 'Filtre' pour cafetière classique ou V60, et 'Espresso' pour machine expresso. En cas de doute, les grains entiers conservent mieux les arômes.
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